Conditions générales de vente – Boutique en ligne

Conditions d’utilisation

Portée

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat légal qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou de professionnel indépendant.

Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec B.V. Luizenkliniek Den Haag.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous vous faisons une offre ferme pour la conclusion du contrat concernant ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par courriel.

Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

La/les langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : français

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d’expédition peuvent être ajoutés au total de la commande. Pour plus de détails sur le montant éventuel des frais d'expédition, consulter nos offres.
Nous livrons uniquement par expédition. Il n'est malheureusement pas possible de venir retirer soi-même le produit.

Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :

Carte de crédit
Lors de la commande, vous indiquez les données de votre carte de crédit. Une fois que vous avez été identifié comme étant un titulaire légal de la carte, la transaction de paiement s’effectue automatiquement et votre carte est débitée.

PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez vous y inscrire ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. L'opération de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.

Giropay

Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site de votre banque. Pour pouvoir payer le montant de la facture via Giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous légitimer en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations lors du processus de commande. L’opération de paiement est effectuée immédiatement après et votre compte est débité.

Mollie

Banque instantanée
Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Dommages de transport

En cas de marchandises livrées avec des dommages de transports évidents, signaler ces erreurs au livreur dans les plus brefs délais et nous contacter immédiatement. L'absence de réclamation ou de contact avec nous n’entraîne aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, elles nous aident à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

Garanties

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la garantie légale contre les vices cachés s'applique.
En ce qui concerne les marchandises d'occasion, la règle suivante s'applique : si le défaut survient un an après la livraison de la marchandise, toute réclamation pour vice de la marchandise est exclue. Les défauts qui se produisent dans l'année qui suit la livraison de la marchandise peuvent être réclamés dans le délai de prescription de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les restrictions susmentionnées et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux demandes d'indemnisation pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation et en cas d'intention malveillante
• en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect rend possible la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, s'il en a été convenu ou
• dans le cadre du champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne. Service clientèle : par courriel (info@licecliniceurope.com). Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Responsabilité

Nous sommes toujours responsables, sans limitation, des demandes d'indemnisation pour les dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation
• dans le cadre d'une promesse de garantie, s'il en a été convenu ou
• dans le cadre du champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
Dans le cas où des obligations contractuelles essentielles de l’accomplissement desquelles dépend l’exécution conforme du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut légitimement compter (obligations cardinales) ne sont pas remplies en raison d’une faute légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible à la conclusion du contrat et à la survenue duquel on peut typiquement s’attendre. 
Pour le reste, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL), que vous trouverez ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Conditions générales créées avec rechtsstexter.de [https://legal.trustedshops.com/legalwizard].